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廣州天助網新聞欄目

天助網效果問題匯總

來源: 時間:2013-01-19 11:55:22

本文檔主旨收集發布引擎客戶常見問題,幫助業務員和客服人員能更快更便捷地解決客戶問題。

4、客戶使用后產生疑義處理(天助網效果問題匯總)
1)、關鍵詞:沒有效果、沒有來電、沒有詢盤、來電太少、都是騷擾電話
    天助網提供的是一個信息發布平臺,是幫助您將商機信息發布到各大商貿網站,通過您長期大量發布,再取得較好的搜索引擎效果,從而讓客戶不僅在商貿網站還是在搜索引擎上,都能瀏覽到您的商機信息??蛻粜枰漠a品的時候自然會跟您取得聯系的。
2)、關鍵詞:百度搜索不到、排名不靠前
    天助網主要是幫助您將商機信息發布到對應的商貿網站上。商貿網站的信息再被搜索引擎抓取到,并不是我們直接將您的信息發布到搜索引擎。您如果需要取得比較好的搜索效果,您需要為您的產品建立起對應的商機,并堅持長期大量去發布。
3)、關鍵詞:標題建立,商機標題建立,商機搜索效果好
    客戶關鍵字的效果直接取決于商機標題的建立,以下是常見建立方法:
①標準型建立
A、 型號類  具體的某一型號產品,更能讓已經明確自己需求的客戶感興趣。
例如:PE系列破碎,MR磨鋸機,雙聯硫化機,閘式剪板機,小型油葵榨油機,單螺旋分級機,雙螺旋分級機等等
B、 品牌類  品牌+產品 ;品牌+產品+型號或外觀等
例如:聯想電腦,諾基亞手機,九陽豆漿機,諾基亞N8,九陽不銹鋼豆漿機等等
C、 功能類  簡單闡述產品的功能或特性 對象性更明確
例如:高效節能球磨機 ,可拆式傳力接頭,節能環保燈等等
D、 其他類  包括質量、材料、用途、包裝等等
例如:紅木仿古家具
②、創意型建立
A、 提問類  通過潛在用戶在搜索引擎提問的方式找到商機
孩子厭學怎么辦?(某教育咨詢類公司)
得了近視怎么辦?(某眼科醫院)
哪種嬰幼兒奶粉好?(某代理嬰幼兒產品公司)
養兔子賺錢嗎?養殖什么兔子最賺錢?(某養殖場)
武漢哪里婚紗攝影好?(武漢某攝影工作室)
鄭州哪里學習日語好?(鄭州某培訓機構)
圣誕節送什么禮物?(某外貿公司)
B、專家回答類
我的祛斑美白秘籍  (某美容機構)
瘦身小竅門(某美容機構)
兔養殖成本,兔子的養殖技術(某養殖廠)
成功率高的創業項目(某資訊類公司)
C、地域性建立商機  針對搜索引擎地域性的變化,建立全國各地產品信息
北京職業裝,天津職業裝,保定職業裝(某服裝公司)
成都打磨吸塵器,北京打磨吸塵器,上海打磨吸塵器(某代理公司)
好的商機標題會祝您取得好的推廣效果!
4)、立顯的網站為什么有的不能立顯?
      立顯的網站不是一定會在首頁出現,有的是需要關鍵詞輸入才可以找到!
     系統中歸類為立顯的網站, 發布成功以后,目標網站會實時顯示到頁面中,但有的網                          站不是顯示到首頁,造成用戶以為不是立顯的錯覺。
遇到這種情況,可以通過搜索關鍵字搜索到。如果搜索不到,可以查詢網站中的相關的內容,如:供求關系,企業黃頁、招商合作等內容,再進行搜索!
如果都尋找不到,那可能是終端網站改版升級造成的,您可以把問題通過系統直接反饋給我們,我們會測試或更正!
5)、商機為何不能發布到所有已成功注冊過的網站?
     “商機引擎——網站賬戶資料”是用戶在以前歷次發布時所注冊的所有網站,這些網站涉及到以前所有已發布商機涉及到的所有行業網站。
   用戶每條商機所選擇的行業不同,所用到的網站也會不同,一般來說,單條商機選擇的行業所涉及到的網站數量少于以前用過的所有商貿網站。另外,每天天助網的數據中心都會根據商貿網站的情況屏蔽失效網站。這就造成有些網站雖然以前發布過,也在“已注冊網站”中,現在無法使用,這樣發布的時候就無法再發布到這家商貿網站中。
6)、網站賬戶資料中已注冊網站的帳號為什么無法登錄
  已注冊網站顯示的記錄是在向這些網站發布信息前,幫助用戶在這些商貿網站注冊的用戶名和密碼列表。如果在發布時系統發現在某網站注冊的帳號失效,會重新幫用戶注冊新的帳號,以保證能夠順利登錄商貿網站發布商機。這里要強調的是,只有在再次使用發布服務時,能夠正常使用網站的如下流程的,新的帳號才會被注冊并且替換掉老的失效帳號。該流程包括:1)向商貿網站提交原帳號,商貿網站提示用戶名或密碼錯誤;2)再次提交注冊信息;3)成功注冊。
    如果因為商貿網站的種種原因未能順利完成上述流程,將造成造成老的失效帳號將不會被替換為新帳號。常見的原因有如下幾種:
  1)商貿網站無法正常打開(多為網站關閉、數據維護);
  2)商貿網站可以正常打開,但a)商機發布板塊已經撤消;b)因為該網站服務器故障或其它限制無法順利完成注冊;
  3)網站改版,技術人員尚未來得及對該網站做出相應調整;
   此時用戶仍然用失效的老帳號登錄就無法正常登錄。
7)、公司資料修改以后為什么商貿網站沒有更新?
     公司資料是直接注冊到商貿網站上的,后期發布過程中會直接通過賬號登錄進行發布,所以只在天助網后臺修改公司資料,商貿網站并不會自動更新過來。修改公司資料以后,需要將后臺商貿網站賬號進行刪除,然后由系統自動將新的公司資料注冊到商貿網站。對于個別網站可能無法直接注冊成功,需要您手動登錄進行修改。具體網站名稱請下載不能刪除的網站名單。
8)、為什么我在后臺添加了圖片,商貿網站上沒有顯示?
    不同的商貿網站會有不同的發布要求和展示形式,有的商貿網站不具備圖片上傳的功能,或需要成為付費會員才可以上傳圖片,或對上傳的圖片有非??量痰囊?,導致在發布引擎后臺上傳成功后,并沒有成功發布到商貿網站。如該網站不屬于以上情況,可以將網站名稱提交至技術部門,由我們技術部門進行測試。

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